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重慶口才培訓:增強管控力

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重慶口才培訓:增強管控力

發布日期:2018-07-11 來源:www.pbagds.tw 點擊:

重慶口才培訓:增強管控力

搞定你的“問題”員工,馴服桀驁不馴的下屬,用非常手段來增強你的管控力。(善管)

優秀的領導者,熟知人性的優點和弱點,諳熟駕馭人心的手段,他們人緣好、度量大,管理手段高明,解決問題的能力總是顯得比別人強。那就是“識人知深淺,用人有手段”。
1、馬蠅效應:“問題員工”的價值法則-用人
領導者都懂得:管事容易,管人難。十全十美的人固然沒有,一無是處的人也并不存在。沒有突出缺點的人,也沒有突出的優點。
①一個人只有被“叮著、咬著”,他才不敢松懈,才會努力拼搏,不斷進步。
②專愛看陰影,缺點多于優點;在陽光下看人,優點多于缺點;領導者要用其優點,不苛求缺點。
③領導一味地盯著下級的缺點,容易引起下級的反感和對抗。

④人才放對了位置,就是能人,反之就會成為庸人。

重慶口才培訓:增強管控力

2、對癥下藥,做問題下屬的心理導師-心理疏導
人們的情緒和脾氣會對他們的工作表現、決策、創造力、團隊協作和領導力產生影響。人們會將其各種情感和情緒帶到工作中,并相互影響。員工的情緒管理,是應該解決的問題之一。
①情緒作為人在特定情況上的心理體驗,情緒來了就會有反應,領導就要處理這些反應。領導要容忍每位員工的個性和風格。
②領導者要善于“營造氛圍”。領導者要通過營造組織環境來控制組織的情緒氛圍,如開展組織活動,下屬可以在分享集體快樂的同時調動整個組織的積極情緒,從而實現組織的最終目的。
③領導者要善于“疏通渠道”。對情緒差的員工,首要的方法是通過談話、找出原因,從而進行引導,而不是調離工作崗位。
④領導者要善于“平衡心態”。要通過談話、活動轉移員工的注意力,從而使不滿情緒得到緩解。

⑤領導者要善于用“光環效應”。領導者應該學會駕馭自己的情緒,掌握自我心理調節的方法,從而影響下屬和整個組織的情緒。

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